¿Que es Citizen Lab?
Es un conglomerado de ciudadanos, técnicos y personal del Ayuntamiento que colaboran en conjunto para resolver los problemas de la Ciudad, avisos, peticiones, consultas, felicitaciones. Todo esto llega a los encargados de resolverlos.
La plataforma abre vías de comunicación con el ciudadano, recoge datos de la Ciudad y presenta estadísticas que permiten conocer áreas de oportunidad y tomar decisiones más acertadas basadas en las necesidades y exigencias del ciudadano.




Actua Inteligente
Que nadie se quede fuera
Los ciudadanos hacen reportes al Ayuntamiento mediante la aplicación móvil, la página web, el correo electrónico, una llamada o la página de Facebook. Será sencillo poder elegir una opción de contacto.
El personal del Ayuntamiento tendrá la aplicación móvil para crear y recibir tareas y, cuando notifiquen su solución, los ciudadanos conocerán el resultado.
El Ayuntamiento gestionará todo desde una back-office. De esta manera el personal capacitado podrá atender estas funciones, brindándole soporte esencial al Ayuntamiento y a las responsabilidades que implica atender una Ciudad.
¿Ya formas parte de la primera Red Mundial de Smart Cities?
Comparte experiencias y benefíciate de las mejoras que impulsan las ciudades de vanguardia
Intersectorialidad
El uso de la tecnología por parte de la entidad pública, junto con el soporte operativo especializado, promueve la mejora y el monitoreo del flujo de información entre diferentes secretarías y servidores
Ciudadanos Comprometidos
Enfrentamos, en asociación con entidades públicas, el desafío de involucrar a los ciudadanos para que formen parte de la mejora de su ciudad
Datos e Indicadores
Traducimos la participación ciudadana en la inteligencia de gestión , lo que permite una mayor claridad en la toma de decisiones
Partidos Políticos
¿Quieres que tus simpatizantes y militantes estén más conectados que nunca a tu partido político?
Personalizamos según tus necesidades todo tipo de apps para partidos políticos; porque tener una aplicación también es una nueva forma de hacer política
Comunidades de Vecinos
Logra una mejor interacción entre vecinos, más organizada y más eficiente en favor de su comunidad
Tramites y Servicios
Creamos para ti una plataforma en donde todos los trámites y servicios de gobierno podrán realizarse en línea desde tu app logrando un beneficio para tus ciudadanos y gobierno